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溝通的終身價值
1. 宣揚理念
通過流暢的口語表達能力傳播你的立場.想法.理念.態度.意志力
2. 了解問題
3. 化解衝突
通過溝通整合差異.化解矛盾
4. 實現自我
藉由說服談判達成設定的目標
5. 分享利益
引導溝通雙方各得其利