最高聊天法

Not read yet 

第1章　七大基本規則

只要知道這些，尬聊一點也不可怕！

規則01　閒聊的目的

╳ 努力想讓聊天變得有趣。

○ 單純地你來我往，讓對話不中斷。

規則02　閒聊的內容

╳ 交換資訊。

○ 交流心情。

規則03　如何開啟話題

╳ 聊時事新聞。

○ 聊事件經驗。

規則04　傾聽的方式

╳ 否定對方，提供意見。

○ 肯定對方，表達同理心。

規則05　有效果的反應

╳ 提問或附和，引導對方說下去。

○ 誇張反應，與對方同歡。

規則06　出現沉默時的對策

╳ 對話中斷時，尋找「其他話題」。

○ 對話中斷時，回到「與自己有關的話題」。

規則07　結束閒聊的方法

╳ 聊到天荒地老。

○ 在恰到好處的地方結束。

第2章　初次見面篇

不緊張，也不害怕。

01　開始閒聊的信號

╳ 從「初次見面」起頭。

○ 從「你好」起頭。

02　問了名字之後

╳ 用「我有朋友跟你同名耶」炒熱氣氛。

○ 詢問名字的由來。

03　詢問對方興趣的方式

╳ 「你的興趣是什麼？」

○ 「你最近有迷上什麼嗎？」

04　聊共同的友人

╳ 尋找共同友人。

○ 尋找共同興趣。

05　挑選話題的方法

╳ 聊彼此都知道的事。

○ 請對方講講你不知道的事。

06　共同話題

╳ 馬上主張「我也是」。

○ 先讓對方說話，觀察情況。

07　聊喜歡的事情時

╳ 陳述彼此的「意見」。

○ 訴說彼此的「喜好」。

08　自我揭露

╳ 拚命問問題，讓對方說。

○ 稍微講講自己，然後再拉回正題。

09　肢體動作

╳ 不知所措雙手抱胸。

○ 大動作的肢體語言。

10　搭腔附和

╳ 讚美追捧對方。

○ 應聲附和對方。

11　麻煩話題的因應對策

╳ 「那應該不太對吧」，反駁對方。

○ 說「謝謝」，然後結束話題。

12　心態

╳ 變身為活潑開朗的角色。

○ 純粹實踐社交技巧。

第3章　熟人／聚會篇

與人相處輕鬆又自在！

13　別人找你商量煩惱時

╳ 「我跟你說……」給對方建議。

○ 「這樣啊……」同理對方。

14　讓人安心的說話方式

╳ 倉促地說起話來。

○ 先把話說清楚。

15　有畫面的說話方式

╳ 使用指示代名詞，例如「那個人」「那個地方」。

○ 使用綽號和專有名詞，例如「A先生」「鎌倉」。

16　容易回答的問題（1）

╳ 問對方：「你有什麼特別的堅持嗎？」

○ 問對方：「你做了什麼特別的事嗎？」

17　容易回答的問題（2）

╳ 「為什麼？」詢問原因。

○ 「如何？」詢問狀況和心情。

18　炒熱氣氛的說話方式（1）

╳ 陳述事實。

○ 描述氣氛。

19　炒熱氣氛的說話方式（2）

╳ 抓準時機吐槽。

○ 「不錯耶！」除了讚美還是讚美。

20　說話的節奏

╳ 利用開放式問題加大廣度。

○ 利用封閉式問題創造節奏。

21　被人誇獎時

╳ 被誇獎時，表現謙虛。

○ 被誇獎時，大方道謝。

22　讚美別人時

╳ 「你是不是……？」點出事實。

○ 「……真是太厲害了。」讚美對方。

23　再次炒熱氣氛的方法

╳ 想辦法讓話題一直延伸下去。

○ 隨機應變，視情況把話題拉回來。

24　閒聊時的記憶問題

╳ 「好像是這樣吧」，以模糊的記憶引導話題。

○ 「我記不得了」，忘了就問清楚。

25　被探問隱私時

╳ 為避免失禮，盡可能回答。

○ 以「一般來說」轉移話題。

26　營造氣氛的方法

╳ 像主持人般掌控全場。

○ 像潤滑劑般緩和氣氛。

第4章　職場／商場篇

簡短的對話，建立起信賴關係。

27　什麼是商場上的閒聊？

╳ 對等關係，像朋友般對話。

○ 上下關係，像師徒般對話。

28　切入話題的方法

╳ 從專精的領域切入。

○ 從擅長的觀點切入。

29　跟上司兩人獨處（電梯篇）

╳ 移開視線。

○ 上前搭話。

30　跟上司兩人獨處（計程車篇）

╳ 準備話題，避免對方覺得無聊。

○ 聊車窗外的街頭景象。

31　改變話題的方法

╳ 「我們差不多……」暗示對方改變話題。

○ 「我們換個話題……」直接講明改變話題。

32　傾聽時回應的技巧

╳ 對方說一句，你就回應一句。

○ 選擇關鍵字回應。

33　讓你跟別人不一樣的傾聽方式

╳ 「真有趣耶！」聽過就算了。

○ 「我可以做筆記嗎？」仔細傾聽。

34　創造閒聊機會的方法

╳ 一起去喝一杯，培養感情。

○ 一起吃午餐或喝杯茶，培養感情。

35　別人邀你出去玩時

╳ 「我看一下行事曆。」暫時保留。

○ 「好啊！」立刻答應。

36　八卦謠言

╳ 聊熟人或同業的八卦謠言。

○ 聊藝人或名人的八卦謠言。